Verzenden & Retourneren

Als je op werkdagen vóór 17:00 uur een bestelling plaatst en betaalt, dan verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag. Dit betekent dat je je bestelling in 95% van de gevallen de volgende dag in huis hebt. Wij bieden supersnelle verzending in Nederland. Wij verzenden pakketjes niet alleen binnen Nederland, maar binnen heel Europa. Voor de verzending maken wij gebruik van de bedrijven als DHL en PostNL. Zij bieden ons de garantie dat de bestelling veilig en snel bij je thuis aankomt. Hieronder vind u een overzicht van de kosten en levertijden.

  Land   Verzendkosten   Levertijd
  Nederland            2,95                        1 tot 2 werkdagen       
  België   €2,95   2 tot 4 werkdagen
  Duitsland   €2,95   2 tot 4 werkdagen
  West-Europa   €2,95   2 tot 7 werkdagen
  Oost-Europa    €4,95   4 tot 10 werkdagen

Verzendmethoden
Al onze producten worden standaard met brievenbuspost of pakketpost verstuurd. De verzending binnen Nederland is boven de € 25,- gratis. Je kunt ook kiezen voor aangetekend verzenden met track en trace, de kosten hiervoor bedragen €3,95. Je krijgt een Track & Trace nummer waarmee je op de website van DHL of PostNL kunt volgen waar jouw pakket zich bevindt. 

Verzendkosten
Je bestelling wordt boven de € 25,- gratis verzonden. Wij houden namelijk niet van verborgen kosten. Wat je ziet, is wat je betaalt en niets meer. Omdat wij het graag transparant houden, betaal je bij een bestelling boven de € 25,- bij ons geen verzendkosten voor verzending binnen Nederland. Door gebruik van een stevige dozen en speciaal verpakkingsmateriaal, lopen de producten tijdens de verzending geen schade op. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze producten garanderen.

Pakketje ophalen
Wil je niet wachten totdat je pakket bezorgd wordt? Of ben je toevalig in de buurt van de Gemeente Venlo. Dan kun je de bestelling ook op komen halen. Geeektech.com is gevestigd in Tegelen. Het is wel handig als je van tevoren even belt voor een afspraak, dan hebben wij uitgebreid de tijd voor je. Het adres is: Trappistenweg 4, 5932 NB Tegelen, Nederland.

Je kunt je bestelling online plaatsen en betalen, en in het commentaarveld opgeven dat je je pakketje wenst af te halen. Het is ook mogelijk om op locatie producten te komen bekijken en deze met PIN te betalen.

Bedenktijd
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent over de producten die je bij ons bestelt. Je kunt je bestelling daarom binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Voorwaarde hiervoor is wel dat het product onbeschadigd, ongebruikt en compleet is, uiteraard voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is. Je stuurt het product terug in de originele verpakking, eventuele zegels dienen hierbij onbeschadigd te zijn. Na de termijn van 14 dagen is het helaas niet meer mogelijk om bij retournering het aankoopbedrag op je rekening terug te ontvangen. Mochten er na de termijn van 14 dagen problemen of klachten bij het product ontstaan, dan kun je contact opnemen met onze helpdesk. 

Retourneren en garantie
Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, vragen wij je het aangeschafte product samen met het retourformulier aan ons terug te sturen naar Geeektech.com, Trappistenweg 4, 5932 NB Tegelen, Nederland. Wanneer wij je retour indien redelijkerwijs mogelijk zonder schade en indien mogelijk in originele verpakking retour hebben ontvangen, sturen wij het nieuwe product naar je op. Eventueel prijsverschil wordt uiteraard automatisch teruggestort op je rekening.

Retour Garantie Formulier

Wij wachten met terugbetalen tot wij de producten in ontvangst hebben genomen, of wanneer je hebt aangetoond dat je de producten terug hebt gestuurd. De kosten voor het terugsturen van de producten komen voor eigen rekening. Ook ben je aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de producten die je terugstuurt, die het gevolg is van het gebruik daarvan, welke verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Ga dus ook zo voorzichtig mogelijk om met niet alleen het product maar ook de verpakking ervan.

Het kan tot 10 werkdagen duren voordat retouren verwerkt zijn. Zodra je retour verwerkt is, ontvang je bericht van ons. We vragen je vriendelijk rekening te houden met deze termijn.


Uitzonderingen

Niet alle producten kunnen worden geretourneerd. De volgende producten vallen niet onder de bedenktijd: 

-      Artikelen die slechts eenmaal kunnen worden gebruikt zoals screenprotectors en vloeistof (mits de verpakking is geopend).
-      Artikelen die, buiten onze schuld, beschadigd en incompleet zijn.
-      Artikelen die niet opnieuw kunnen worden gebruikt om hygiënische redenen zoals headsets, oordopjes, alcoholtesters en training-masks (mits de verpakking is geopend).
-      Accu’s. Wij kunnen namelijk niet zien of het de nieuwe of oude accu is.
-      Onderdelen zoals display's kunnen niet geretourneerd worden.

Retouradres
Aleo Media B.V., Trappistenweg 4, 5932 NB Tegelen, Nederland

Kosten
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.